+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Сроки устранения неисправностей ростелеком

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Сроки устранения неисправностей ростелеком

В современном индустриальном мире, две самые раздражающие вещи — это пробки на дорогах и медленно работающий интернет. Попробуем детально разобраться, что можно сделать со второй. Для обеспечения пользователей доступом в сеть, провайдер создает сложную структуру. А, как известно, чем сложнее система, чем от большего числа факторов зависит ее функционирование, тем выше вероятность выхода из строя.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Согласно п.

Сроки устранения неисправностей ростелеком

Вопрос: Подскажите, где можно ознакомиться с документами, регулирующими оказание услуг связи операторами связи. Ответ: Ознакомиться с документами, регулирующими оказание услуг связи можно на сайте Минкомсвязь:. Вопрос: Неисполнение или ненадлежащее исполнение оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи. Ответ: Статьями 44, 45 Федерального закона от 07 июля г. Договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи, утвержденным Правительством Российской Федерации.

Пунктами 4, 7, 9 статьи 55 Закона предусмотрено, что в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, пользователь услугами связи до обращения в суд предъявляет оператору связи претензию. Претензия, предъявленная оператору связи, должна быть рассмотрена не позднее 60 дней со дня ее регистрации.

Претензии предъявляются оператору связи, заключившему договор об оказании услуг связи или отказавшему в заключение такого договора.

При отклонении претензии полностью или частично, либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки Вы вправе предъявить иск в суд. Вопросы договорных отношений, связанные с перерасчётом и возвратом денежных средств регулируются гражданским законодательством Российской Федерации. Согласно статье 11 Гражданского кодекса Российской Федерации защиту нарушенных или оспоренных прав вытекающих из гражданско-правовых отношений, осуществляет суд. Контроль финансовой деятельности операторов связи в компетенцию Роскомнадзора не входит.

Вопрос: Порядок предъявления претензий оператору связи и сроки их рассмотрения? Ответ: Рассмотрение претензий пользователей услугами связи осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Согласно ст. К претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа. При этом срок устранения неисправностей устанавливается договором, заключенным между пользователем и оператором связи.

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, пользователь услугами связи до обращения в суд должен предъявить оператору связи претензию. При отклонении претензии полностью или частично, либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки, пользователь вправе предъявить иск в суд. Время публикации: Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

Новости Об управлении Государственные услуги Направления деятельности Планы и отчеты Государственная служба Конкурсы и тендеры Правовая информация Перечень обязательных требований Противодействие коррупции Публичная деятельность Реквизиты для оплаты госпошлин и штрафов Общественная приемная Обращения граждан и юридических лиц Сформировать обращение Часто задаваемые вопросы Обзор обращений граждан По вопросам злоупотребления свободой массовой информации и противодействия экстремистской деятельности Электронные формы заявлений Мультимедиа Контакты Порядок доступа лиц с ограниченными возможностями Охрана труда Тест по вопросам защиты персональных данных Центр компетенций.

Ссылки Минкомсвязь России РСпектр Единый реестр запрещенной информации Реестр нарушителей авторских прав Публичный реестр инфраструктуры связи и телерадиовещания РФ Портал персональных данных.

Сроки устранения неисправностей

Интернет является неотъемлемой частью жизни современного человека. Каждый в своей жизни сталкивался с проблемами в интернет-соединении, будь то низкая скорость передачи данных или полное отсутствие соединения. В этой статье пойдёт речь о проблемах с интернетом от конкретной компании. Если у вас не работает интернет от Ростелекома, то эта статья для вас. Первая и самая банальная причина отсутствия интернета — это проведение компанией ремонтных работ. Также не следует забывать следить за своевременной оплатой услуг интернет-связи.

«Ростелеком»: никаких нарушений прав абонентов при переносе сроков оплаты нет

Сроки устранения неисправностей при оказании услуг связи устанавливаются оператором и указаны:. SMS со статусом обращений отправлено на указанный вами номер телефона. Вы находитесь в регионе? Изменить регион. Проверьте возможность подключения услуг МГТС. Введите адрес для проверки технической доступности.

Вернуться в Юридические вопросы связи и информатизации. Сейчас этот форум просматривают: Google [bot] и гости: 0. Срок устранения неисправностей? Обсуждение юридических тонкостей при заключении Договоров. Вопросы присоединения и взаимодействия.

Правительство Российской Федерации обязало операторов связи информировать абонентов о сроках устранения неисправностей.

Вход Регистрация. Список сообщений Новая тема. Претензию Ростелекому никто не малевал? Ссылка на сообщение.

Ростелеком сроки устранения неисправностей

Вопрос: Подскажите, где можно ознакомиться с документами, регулирующими оказание услуг связи операторами связи. Ответ: Ознакомиться с документами, регулирующими оказание услуг связи можно на сайте Минкомсвязь:. Вопрос: Неисполнение или ненадлежащее исполнение оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи. Ответ: Статьями 44, 45 Федерального закона от 07 июля г.

Мы искренне сожалеем, что организация обслуживания Ростелеком вызвала нарекания с вашей стороны. Можно уточнить является ли коллективная антенна, дмв или всеволновой, для настройки кабельного цифрового телевидения.

Все отзывы 1 Добавить отзыв. Отзывы о Ростелекоме, г. Устранение неполадок затянулось. Без оценки.

Как признать пожилого человека недееспособным. Вернуть косметику купленную в кредит - Помощь юриста Возврат автомобиля в автосалон - как вернуть. Советы юристов Возврат денег за неоказанную услугу - как вернуть деньги. Возврат технически сложного товара - как вернуть товар и деньги Возврат товара продавцу (в магазин) показать все темы. Бездействие судебных приставов Возбуждение исполнительного производства Выплата неустойки Неисполнение решения суда Неправомерные действия судебных приставов показать все темы.

(с предварительным выбором ПАО «Ростелеком» в качестве оператора . сроки и порядок устранения неисправностей в сети связи Ростелеком.

Если вам нужен адвокат по уголовным делам, ключевые слова будут: адвокат по уголовным делам, адвокат по уголовным делам Днепр, криминальный адвокат Днепропетровск и т. Если вам нужен адвокат по наследству в Запорожье, вбивайте слова: адвокат по наследству Запорожье, наследственный адвокат Запорожье, юристы по наследству.

То есть, вы уже поняли, что сначала пишется название специалиста: адвокат или юрист, после пишется специализация: наследство, семейное право или уголовный адвокат, и для уточнения местонахождения пишется город или регион: Днепр (Днепропетровск), Запорожье, Кривой Рог и т. Для вашего удобства, мы подготовили список слов и фраз для поиска нужного вам адвоката или юриста, которые необходимо выбрать и ввести в поисковик Гугл.

ЧТО ДЕЛАТЬ С ДВУМЯ ДНЯМИ. МЫТАРСТВА УЖЕ ПОЛТОРА ГОДА. Кредит овердрафт, сумма 60 тыс рублей.

В этом случае автовладелец может действовать следующим образом:При любых затруднениях с возвратом кредитного автомобиля обращайтесь в нашу компанию. Опытные автоюристы помогут разработать оптимальную правовую стратегию, чтобы защитить права и финансовые интересы заемщика. Автомобиль относится к технически сложным и к тому же дорогостоящим товарам, поэтому его возврат нередко вызывает затруднения.

От того, как поступит водитель в первые минуты, зависит очень многое. Поэтому принципиально сразу сориентироваться в обстановке и предпринять правильные действия, которые позволять минимизировать ущерб от аварии. Тем более если, на лицо серьёзный материальный ущерб или в результате ДТП был нанесён вред здоровью.

Эта процедура необходима для обеспечения законности последующей сделки. Невыполнение этих условий может привести к признанию сделки недействительной. Законодательная основа обязательного страхования ответственности застройщиков была принята еще в 2012 года, но подлежит применению лишь с 1 января 2014 года. С этого момента, застройщик не сможет привлекать денежные средства дольщиков пока не застрахует свою ответственность перед ними одним из возможных способов.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Письмо в Ростелеком spy20151209_140009246
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Домна

    кульно.... красиво... и не только