+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита предприятий и потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита предприятий и потребителей

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Васильевский остров Васька. Черный список предприятий на острове -нарушают Закон РФ "О защите прав потребителей".

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В феврале Департамент защиты прав потребителя провёл для предпринимателей в сфере туризма шесть - оказавшихся крайне популярными - семинаров, рассматривающих вопросы, связанные с залоговой суммой.

Режим работы предприятия

Данный автореферат диссертации должен поступить в библиотеки в ближайшее время Уведомить о поступлении. Токар Ефим Яковлевич. Правовое обеспечение поставки доброкачественных товаров и защита интересов предприятий-потребителей : Дис.

ГЛАВА 1. Правовой механизм формирования интересов субъектов предпринимательской деятельности при поставке товаров. Влияние социально-экономических факторов, стандартизации и потребительских интересов на регулирование правоотношений в сфере изготовления и поставки доброкачественных товаров.

ГЛАВА 2. Правовой механизм обеспечения изготовления и поставки потребителям доброкачественных товаров.. Договор как необходимый инструмент в правовом механизме регулирования правоотношений поставщика и потребителя. Влияние процесса формирования условий договора на обеспечение поставки доброкачественных товаров.

Правовые проблемы процедуры выявления, исследования, доказывания факта поставки недоброкачественных изделий и защита прав и интересов потребителя. Принятие Гражданского кодекса Российской Федерации далее - ГК РФ , существенно изменило регулирование отношений, складывающихся в период формирования рынка и отражающих потребности экономического развития производства в России.

Анализ нового ГК РФ дает основание считать, что моральный фактор, понятие нравственного сознания пронизывают и связывают воедино экономические отношения новой России. Его положения, направленные на защиту прав и охраняемых законом интересов кредиторов, продавцов и покупателей, других субъектов гражданского оборота, не должны противоречить общественным интересам и принципам морали. По мнению С. Алексеева, достоинство ГК РФ, принятого в году в том, что его нормы направлены на придание рынку современного, цивилизованного характера.

Это выражается прежде всего в том, что ГК РФ разработан на основе отечественного и мирового опыта, данных современной коммерческой деятельности, международных документов. Именно в Гражданском кодексе РФ содержится законодательно закрепленная юридическая, в чем - то даже "философская" основа современной рыночной экономики, ее суть - экономическая свобода, выраженная в праве, т. Но экономическая свобода не есть некая вольница в хозяйственной жизни, не господство более сильного.

Экономическая свобода лишь тогда становится стержнем и источником энергии экономики, когда она законодательно закреплена в правовых принципах. Российский ГК сразу же в первой статье как раз и указывает на такие общие начала гражданского законодательства, которые выражают требования частного права, его "дух". К ним относятся: равенство. Исходя из того, что, как мы видим, гражданское законодательство базируется на признании равенства участников регулируемых им отношений, основные положения договоров во главу угла ставят достижение соглашения по всем существенным условиям между сторонами.

Соглашение есть не что иное как взаимодействие воли каждой из сторон, направленное на достижение одной и той же юридической цели. Поскольку договор представляет собой, как правило, соглашение, заключаемое не менее, чем двумя сторонами, то и возникновение договорного обязательства требует взаимного согласования сторонами всех его существенных условий. В соответствии с нормами Главы 28 ГК РФ договор не считается заключенным при отсутствии согласования хотя бы по одному из таких условий.

При установлении договоренности по всем существенным условиям необходимо исходить из того, что конкретные договорные обязательства обладают определенной спецификой. Одним из основных гражданско - правовых обязательств, используемых в имущественном обороте, является договор купли - продажи.

Насущность обновления законодательства о купле - продаже объяснима. В условиях свободного рынка явно неприемлемы пришедшие из "планового" прошлого и формально действующие в России правила оборота товаров, содержащиеся в многочисленных положениях, инструкциях, типовых договорах, принятых в свое время различными министерствами и ведомствами в СССР и России.

Разработчики ГК РФ закрепили в Главе 30 тенденцию расширения сферы применения института купли -продажи. В тексте ГК РФ расположены нормы, устанавливающие специальные правила в отношении договоров купли - продажи: договоров розничной купли - продажи, поставки, контрактации, энергоснабжения, продажи недвижимости, продажи предприятий. ГК РФ содержит специфические признаки этих договоров, позволяющие выделить их в отдельные виды купли - продажи.

Единственным критерием для установления различий и классификации по видам договоров купли - продажи является условие о предмете сделки. В ГК РФ договор поставки регулируется как разновидность договора купли -продажи, и поэтому объектом обоих договоров являются товары. В юридической литературе под товаром понимается как готовый продукт, так и результат производства заготовки, полуфабрикаты, комплектующие элементы и т.

Прежняя терминология - "товары народного потребления" и "продукция производственно -технического назначения" в ГК РФ не используется.

Применено единое понятие товар. В то же время термин "товар" значительно шире, поскольку включает в себя как товары бытового назначения реализуемые в розничной торговли после поставки их изготовителем , так и товары, реализуемые производственными предприятиями в качестве продукции производственно - технического назначения как результат промышленного производства и оптовой поставки.

В связи с вышеизложенным думается, что термин "продукция" не может быть совсем исключен из разнообразия видов товаров. Наряду с термином "продукция" нередко тем более в машиностроении применяется термин "изделие", которым называют предмет, являющийся конечным результатом производственного процесса, в основе которого - единый технологический процесс. Наиболее часто данный термин применяется в процессе реализации производственно - технологического цикла и при заключении и исполнении договоров на поставку сложных изделий общего и среднего машиностроения, как например: программируемое оборудование, автоматические линии сборочных процессов, авиационная техника; ракетная техника и многое другое.

ГК РФ отказался от деления предмета договора купли-продажи и других договоров данного вида на товар и продукцию: предметом таких договоров являются вещи, любое имущество, не изъятое из оборота. Придерживаясь позиции, высказанной З.

Причем, если мы будем в качестве иллюстрации рассматривать такой объект поставки, каким является ракетный комплекс "Прогресс", то обнаружим, что он представляет собой три покупных изделия: пакет двигателей, вторую ступень с топливными баками и спутник или транспортный корабль. Все указанные покупные изделия изготавливаются и затем продаются Заказчику Покупателю по отдельным договорам поставки различными поставщиками Продавцами произведенных ими товарных изделий.

Изделие, согласно ГОСТу 15 - 79, есть предмет или совокупность предметов производства, подлежащих изготовлению на предприятии. Анализ практики реализации программ производства сложной продукции машиностроения свидетельствует о наличии сформированной системы договорной кооперации между производителями составляющих и комплектующих товарных изделий.

В базисе этой системы кооперации поставщиков - производителей - Заказчик и он же покупатель основного готового изделия, каким в нашем примере является космический ракетный комплекс "Прогресс". Именно в договоре на поставку комплекса, где поставщиком выступает головное предприятие - изготовитель и определяется цель, свойства, качество и другие параметры, которым должно отвечать основное товарное изделие.

В свою очередь уже в соответствии с программой производства головное предприятие - поставщик в рамках договорной кооперации заключает договоры поставки с предприятиями - изготовителями комплектующих элементов, узлов, агрегатов. Поставщики комплектующих изделий и агрегатов тоже, в свою очередь, заключают договоры поставки со своими контрагентами, где уже сами будут выступать в качестве покупателей.

Например, предприятие - изготовитель гироскопа. Проведя краткий структурный анализ системы договорных кооперированных связей, мы можем сделать вывод, что на всех трех уровнях субъекты данной пирамиды заключают именно договоры поставки, в содержании условий которых о качестве, комплектности, сроках поставки, количестве, порядке приемки, гарантийных обязательствах и т.

Здесь сближается правовое регулирование защиты прав граждан и потребителей - юридических лиц при переходе прав собственности на предмет продукции. Например, в области машиностроения, продажа комплектующих частей автомобиля предприятию по договору поставки, а фажданину уже по договору купли-продажи. Именно постулат о формировании определенной цели у Покупателя в отношении заказываемого у Производителя Продавца товара и положили разработчики нового Гражданского кодекса в качестве одного из базовых элементов разграничения договоров купли - продажи и поставки.

Законодатель в статье ГК РФ определил условие, в соответствием с которым товар и его целевое использование как объекта поставки не должно быть связано с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием. В современных условиях снижения уровня производства чрезвычайно важно привлечь внимание к поставке товаров промышленного производства и защите прав потребителей изделий.

Во - вторых, предусмотрел механизм защиты потребителя, права которого нарушены при продаже недоброкачественных товаров, либо при ненадлежащем выполнении работ и оказании услуг. Закон РФ "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами. В соответствии со ст. Включение в понятие "потребитель" граждан, которые еще только имеют намерение купить товар или заказать услугу, имеет особо важное значение для реализации их прав на ознакомление с товаром, получение информации о товаре, условиях его продажи, изготовителе и т.

Это имеет свое юридическое обоснование, вытекающее из ГК РФ. Иными словами, изготовитель, реализующий изготовленный им товар, например, другому предприятию для комплектации его изделия, не может руководствоваться в этом случае нормами Закона. ПРОДАВЕЦ - организация или индивидуальный предприниматель, реализующие товары, предназначенные для личных бытовых нужд потребителям по договору купли - продажи независимо от вида последнего.

Первым практическим шагом в создании специальных государственных органов по защите прав потребителей в РФ, явилось образование Антимонопольного комитета. Его основные полномочия и задачи были закреплены в вышеуказанном Законе.

Шерстобитова, одной из основных функций Антимонопольного комитета является вступление в процесс для дачи заключения по делу.

Один из объективных факторов, которые прежде всего оценивают органы государственного контроля - это прежде всего соответствие товара изделия требованиям, выраженным в стандартах различных уровней, а затем уже и в условиях договора. Так, например, при изготовлении сложных изделий товаров общего и среднего машиностроения, электроники, связи весьма часто покупателю заказчику приходится вступать в экономические взаимоотношения не только с продавцом поставщиком , но и с изготовителем.

Как правило, это происходит в случае выявления факта приобретения недоброкачественного товара изделия , необходимости его восстановления , исследования неисправности, дефекта или в постгарантийный период при необходимости пополнить ЗИП или изготовить отказавшую после истечения.

В правоотношениях, где товар предназначен для использования в предпринимательских целях или для государственных нужд, его приобретатель в процессе потребления может столкнуться с проблемой выявления конструктивных недостатков.

Подобные недостатки выявляются даже в изделиях, изготавливаемых уже серийно. Нередко это происходит в результате внедрения разработчиком исполнитель, выполняющий заказ на создание чертежей, технологий нового товара, изделия , в результате рационализаторского предложения нового материала например, замены алюминиевого сплава на синтетические и т.

Нормы ГК РФ не регламентируют целый ряд положений, которые обеспечивали бы правовую защиту предприятий - потребителей, в частности в исследуемом вопросе, то есть в отношении качества поставляемого товара. Принятия данного закона решило бы такие вопросы, как процедура выявления недоброкачественного товара, способы, сроки и порядок устранения недостатков товара, возникающие в правоотношениях между потребителями - юридическими лицами.

Проблема защиты интересов субъектов предпринимательской деятельности, особенно юридических лиц доказывания факта нарушения интересов юридических лиц - потребителей при поставке им изделий ненадлежащего качества на сегодняшний день практически не исследована.

Актуальность диссертационного исследования. Кардинальные экономические преобразования, происходящие в России, связаны с насущной необходимостью совершенствовать действующее гражданское законодательство, а для решения ряда проблем разрабатывать нормативные акты, которые могут обеспечить формирование правового механизма регулирования и защиты интересов юридических лиц как субъектов потребления огромной массы изделий и товаров. Концепцией реформирования законодательства центральное место отводится роли и интересам физических лиц, развитию и защите интересов граждан России.

Однако эту проблему можно решить, лишь не забывая о необходимости поддержки и развития российской инфраструктуры производства товаров и изделий собственного изготовления, которые и смогут обеспечить решение социально - экономических проблем населения России.

Проведенное исследование развивающейся в условиях формирования рынка новых хозяйственных связей выявило отсутствие надлежащего и достаточного механизма правовой защиты интересов субъектов предпринимательской деятельности, потребляющих или использующих в дальнейшем производственного процесса изделия производственно - технического назначения. В Современных условиях недобросовестные производители могут уклоняться от ответственности перед потребителем при поставке недоброкачественных изделий и товаров.

Действующее законодательство о защите прав потребителей - это собирательное понятие, включающее нормы, содержащиеся в ст.

В Гражданском кодексе РФ ч. Употребляется в ГК РФ термин "товары" и в отношениях по купле-продаже, и в отношениях по поставке. Тем не менее, хотя упомянутые материальные ценности, с точки зрения рыночных понятий и экономической классификации выступают как товары, они законодателем рассматриваются широко: в них включаются как товары, связанные с личным, семейным, домашним потреблением, реализуемые по договору купли-продажи, так и товары, используемые в предпринимательской деятельности или иных целях ст.

Естественно, что использование в предпринимательских целях предполагает широкую сеть товаров, включающих продукцию производственно-технического назначения, изделия машиностроения и др. В современных экономических условиях, когда России необходимо развивать собственное производство, поднимать свою промышленность, используя интеллектуальный, технический и технологический потенциал, договор поставки остается правовой формой, с помощью которой обеспечиваются потребности производства в сырье, материалах, оборудовании и др.

Договорный характер отношений сторон позволяет применять гражданско-правовые средства для упорядочения поставки необходимых материальных ценностей, требующихся при осуществлении производственной деятельности. Договор поставки играет важную роль и в реализации обеспечения государственных нужд, детализируя государственные контракты по частным срокам исполнения, качеству, количеству и другим показателям.

Таким образом, содержание договора поставки и процедуры, связанные с обеспечением надлежащего исполнения обязательств оказывает активное воздействие на развитие экономических отношений, что делает актуальным настоящее исследование. Изучая обновленное гражданское законодательство, надо признать, что интересы предприятий - потребителей предпринимателей не всегда имеют достаточную правовую защиту, в частности, при нарушении условий о качестве товаров.

В работе уделяется значительное внимание способам выявления недоброкачественности товаров, доказывания вины поставщика изготовителя и процедуре восстановления нарушенных прав покупателя потребителя. Цель исследования заключается в осуществлении разработки правового механизма защиты прав покупателей субъектов предпринимательской деятельности, особенно производственных предприятий различных организационно - правовых форм, когда их интересы как потребителей ущемлены в результате поставки товара ненадлежащего качества.

Несомненно, нарушение прав покупателей не офаничивается поставкой товаров ненадлежащего качества. Отступление от требований комплектности, ассортимента, сроков поставки и др. Но в рамках данной работы автор рассматривает лишь проблемы защиты прав покупателей - субъектов предпринимательской деятельности, чьи интересы нарушены поставкой товаров изделий ненадлежащего качества.

Защита прав потребителей

К субботе, 20 октября, туристические предприятия должны был представить в департамент защиты прав потребителя отчеты о продажах за прошлый квартал, чтобы департамент смог оценить соответствие денежных средств этих предприятий объему взятых на себя обязательств в отношении потребителей. В отведенное для этого время отчеты не представили 37 фирм. Всего отчеты должны были представить туристических предприятий. В прошлый квартал не представили отчеты вовремя 50 предприятий. Хотя положение немного исправилось, его нельзя считать удовлетворительным, поскольку в соответствии с законом о туризме представление отчетов является обязательным для всех занятых в сфере туризма предпринимателей. Отчеты являются важным компонентом защиты экономических интересов потребителей, поскольку на основе отчетов департамент защиты прав потребителя проверяет, являются ли достаточными залоговые суммы, внесенные туристическими фирмами.

Новое в защите прав потребителей

На нашем портале используются файлы Cookies. Пользуясь порталом, вы даёте соглашение на использование файлов Cookies. Узнайте больше! Портал услуг государственного управления. Каждый день покупая различные товары и услуги, мы каждый становимся потребителем.

Основные нормативно-правовые акты в области защиты прав потребителей для предприятий общественного питания. Федеральный закон от Идентификация продукции общественного питания. Услуги общественного питания. Продукция общественного питания. Предприятия общественного питания. Поддержка и сопровождение — ТайгерСофт.

Данный автореферат диссертации должен поступить в библиотеки в ближайшее время Уведомить о поступлении.

Распоряжением Правительства РФ от Разработка плана мероприятий по ее реализации поручена Роспотребнадзору. В рамках реализации перечисленных направлений предусмотрен обширный перечень мероприятий, предполагающий, как нам видится, серьезные изменения во многих сферах общественной жизни, так или иначе связанных с институтом защиты прав потребителей. Будет повсеместно повышаться правовая грамотность населения, станут более строгими контроль и надзор за деятельностью хозяйствующих субъектов, возрастет роль общественных объединений потребителей в части регулирования данной отрасли, а приобретение товаров и услуг в сети Интернет станет более надежным и безопасным.

56. Департамент защиты прав потребителя внес в черный список 37 туристических предприятий

Если после получения предварительного заключения по вопросу с жилищным, семейным или трудовым кодексом, вы не нашли решения, воспользуйтесь платными услугами юриста или адвоката: попросите подготовить жалобу в суд, составить исковое заявление, заручитесь поддержкой адвоката в третьей инстанции. Составленные и распечатанные адвокатом выдержки из статей закона предоставляются без дополнительной платы. Обсуждение проблемы с юристом не накладывает никаких обязательств.

Водитель, въехавший в мою машину оказался пьян. После того, как я вызвал ДПС, он скрылся с места ДТП.

Описание события

Просто он заболел раком и видимо когда лежал уже некто не платил, вот и долги. Пожайлуста, дайте совет могу ли я там как то прописаться. Или может какой то ещё есть вариант что то сделать. Собственности своей у меня. Мы с мужем так же живём по договору соц.

Поэтому идеальная ситуация, когда потребитель в этом случае обращается в какое-то подразделение гигиены, эпидемиологии, они проводят проверки. Пожалуй, самая распространенная ситуация: из шкафчика пропал смартфон. За сохранность вещей в раздевалке клуб ответственности не несет.

А в случае если кошелек исчезнет из сейфа, обворованный спортсмен имеет полное право потребовать компенсацию украденного у фитнес-клуба.

Знайте свои права и не забывайте об обязанностях. После получения ответов Вы можете оставить отзыв о юристе - оценки помогают другим посетителям составить мнение о специалисте и поддерживают каталог юристов в актуальном состоянии.

Компания PayU использует решение Irdeto Cloakware for Payments для защиты платежных транзакций торговых предприятий и потребителей Реализуя.

Для того, чтобы воспользоваться возможностью получения бесплатной юридической поддержки, клиенту необходимо на нашем сайте заполнить заявку (окошко в правом нижнем углу), указав свое имя, контактные данные и суть вопроса. В рамках первой беседы правовед сформулирует суть проблемы и предложит несколько вариантов развития ситуации.

Консультация по телефону считается самым быстрым и удобным методом получения правовой информации. В связи с правками в законодательство, юридическая информация в данной статье могла потерять актуальность.

Решение любых проблем с жильем станет намного проще, если вам оказана бесплатная юридическая консультация наших специалистов по телефону.

При необходимости возможно письменное оформление ответа. В случае срочных вопросов вы в любое время можете позвонить и получить развернутую юридическую консультацию по телефону (бесплатно по судебным вопросам или платно по иным вопросам).

На сайте организован специальный раздел, формирующий ответы на многие вопросы. Если Вы не найдете разъяснений на интересующую вас ситуацию, можете оставить вопрос на сайте.

Предоплату оформляют как аванс или задаток. Разница между ними заключается в последствиях при незаключении договора купли-продажи. Аванс возвращается продавцу независимо от того, кто отказался от сделки.

Штрафные санкции для сторон не предусмотрены.

Запрещена покупка участков, не предназначенных для строительства жилья, а также ветхих или аварийных зданий и помещений. Характеристики недвижимости можно узнать в муниципальных органах власти или путем получения выписки о государственной регистрации объекта. Допускается покупка земельных наделов, если: им присвоен почтовый адрес; есть согласование о подводе линий поставляющих воду, газ и энергоресурсы; есть целевое назначение на постройку жилья.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. calmcheckrar

    Браво, эта замечательная фраза придется как раз кстати