+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба на работу управляющей компании

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалоба на работу управляющей компании

Дата публикации материала: К сожалению, управляющие компании далеко не всегда добросовестно относятся к своим обязанностям, и это известно практически любому россиянину. Как и куда можно пожаловаться на УК, чтобы жалоба принесла должный результат, а виновные были наказаны? Читайте об этом в нашем новом материале! Список обязанностей по содержанию многоквартирного дома, возлагаемых на управляющую компанию, выглядит следующим образом:. Как и любая другая официальная претензия, жалоба на УК составляется в свободной форме и должна включать в себя следующие пункты:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Управляющую компанию можно назвать посредником между жильцами дома и коммунальными службами. Именно УК, выступает от имени жильцов и владельцев квартир, чтобы поддерживать дом в хорошем состоянии и, в некоторых случаях, распределять финансовые потоки.

Куда жаловаться на управляющую компанию, если УК не выполняет свои обязанности?

Управляющую компанию можно назвать посредником между жильцами дома и коммунальными службами. Именно УК, выступает от имени жильцов и владельцев квартир, чтобы поддерживать дом в хорошем состоянии и, в некоторых случаях, распределять финансовые потоки. Именно эта организация отвечает за санитарное и техническое обслуживание дома. Наличие УК удобно собственникам тем, что не требуется постоянно решать хозяйственные вопросы.

С другой стороны, жильцы часто недовольны работой управляющей компанией. Когда можно жаловаться в управляющую компанию и как составить обоснованную и грамотную жалобу? Прежде чем подавать жалобу в свою управляющую компанию, стоит выяснить, что УК должна делать. Возможно организация не отвечает за событие, вызвавшее недовольство жильцов. В любом случае организация обязана:. Организовать уборку мест общего пользования. К таковым относят подъезды, придомовые территории, лифты;.

Содержать общедомовые системы отопления и канализации в надлежащем состоянии;. Предоставлять жильцам информацию о размере собранных денег и их тратах по запросу ;. Предоставлять жильцам сведения о порядке начисления коммунальных платежей по запросу. Таким образом, если жильца волнует неочищенная крыша, он может подать жалобу в УК с требованием убрать снег.

Если собственник квартиры считает, что в платежке начислили сумму, которой не должно быть, он может потребовать от организации показать подробный расчет. Вместе с тем, в конкретном договоре могут быть прописаны иные полномочия. Например, часто в штате УК есть паспортист, который занимается выдачей справок и решает вопросы по замене паспортов, могут быть консьержи, которые контролируют посещение мест общего пользования посторонними.

Таким образом, для подготовки обоснованной жалобы стоит предварительно ознакомиться с содержанием договор об управлении многоквартирным домом, заключенным между Вашим домом и УК. Скажем, если УК по договору обеспечивает работу консьержа, значит собственник квартиры может предъявлять организации претензии относительно ее работы. Однако, нужно помнить, что управляющая компания действует ровно до тех пор, пока жильцы не откажутся от ее услуг.

Если собственники квартир недовольны качеством работы управляющей организации, они могут отказаться от ее услуг. Жалоба подается в письменном виде. Разумеется, законодательство не запрещает обратиться с претензией устно. Однако, устное обращение допустимо, когда управляющая компания заинтересована в решении проблемы жильца. Например, жилец заметил, что течет общедомовой стояк. Он может позвонить и сообщить о течи в трубах. Поскольку при заливе квартиры возмещать ущерб будет УК, ее сотрудники будет заинтересованы, чтобы прибыть на место как можно быстрей.

Если собственник квартиры заинтересовался, куда уходят деньги, собираемые управляющей компанией, устного обращения может оказаться недостаточно. Закон не устанавливает обязательного образца такой жалобы. Официальное название управляющей компании или фамилия директора.

Фамилию, Имя, Отчество того, кто подает жалобы, адрес и контактный телефон. В описательной части жилец дома излагает суть проблемы. В той же описательной части жалобы можно ссылаться на нормативно-правовые акты.

Завершает описательную часть жалобы список прилагаемых документов, которые собственник квартиры прикладывает для подтверждения обоснованности своих претензий. В просительной части жалобы указывается просьбы жильца. Готовая жалоба подписывается тем, кто ее подает. При этом, Управляющая компания, выставившая жильцам повышенный счет, обязана будет выплатить собственнику квартиры штраф в размере половины от завышенной суммы.

Например, по нормативам собственник должен был заплатить 3,5 тыс. Он оплатил, потом понял, что УК ошиблась. Однако, штраф имеет заявительный характер, то есть пока человек не попросит его выплатить УК не обязана платить. Поэтому, если с Вас удержали лишнюю сумму, помимо перерасчета и возврата денег, просите выплатить Вам штраф. Строго определенного способа подачи жалобы нет. Каждый собственник, имеющий претензии к работе УК, сам решает, каким образом он будет уведомлять организацию о своих требованиях.

Если офис УК располагается рядом с домом, можно подать жалобу лично. Если владелец квартиры подает заявление непосредственно в офис организации, жалоба изготавливается в 2-х экземплярах. Один передается управляющей компании, второй, на котором секретарь ставит отметку, остается на руках собственника.

Это необходимо, чтобы доказать, что жилец дома действительно обращался в управляющую организацию, если его жалоба останется без ответа. Второй вариант подачи жалобы — направить ее по почте. В этом случае либо направляется заказное письмо, либо письмо с описью вложения. В описи будет указано, что Вы отправили именно жалобу, а не, скажем, благодарность Управляющей компании за хорошую работу. Работник почты выдаст квитанцию, где будет зафиксирован трек-код.

По нему можно будет отследить путь Вашего письма до Управляющей компании. Квитанция и опись вложения будут доказательствами того, что Вы обратились в УК, поэтому не выбрасывайте их, пока организация не решит Вашу проблему. Мы рекомендуем отправлять жалобу с описью вложения. Это такой специальный бланк, который составляется отправителем в 2-х экземплярах и подписывается почтовым сотрудником. Один экземпляр вкладывается в письмо, второй остается на руках у отправителя.

Если УК не реагирует на поданную жалобу, собственник квартиры может обратиться в жилищную инспекцию или суд. В жилищную инспекцию стоит обращаться, когда Управляющая компания нарушает правила предоставления услуг по бытовому обслуживанию. Например, если из крана с горячей водой в Вашей квартире по какой-то причине течет холодная вода, можно вызвать специалиста Жилищной инспекции для замера и составить им жалобу на УК. Если жильцов дома заставили переплатить за отопление, они могут подготовить коллективное обращение в жилинспекцию.

Жалоба составляется по тем же правилам, что и в управляющую компанию. Если вопрос в жалобе связан с ущербом, причиненным УК, например, залитием квартиры, упавшем с крыши снегом, целесообразно обратиться в суд с исковым заявлением.

Структурно исковое похоже на поданную жалобу, также состоит из трех частей, может подаваться как лично, так и по почте. Обращение в суд считается действенным способом защиты своих прав. Только суд может заставить УК сделать перерасчет оплаты за бытовое обслуживание или вернуть излишне удержанные деньги, а взыскать в пользу жильцов штраф и возместить моральный вред.

Главная Советы юристов Защита прав потребителя Жалоба в управляющую компанию. Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Комментариев пока нет. Добавить комментарий. Отправляя заявку, Вы принимаете Условия политики конфиденциальности. Бесплатная онлайн консультация юриста. Сформулируйте пожалуйста вопрос, в решении которого Вам нужна помощь юриста. Другие материалы рубрики Защита прав потребителя Что делать, если в химчистке испортили вещь Как подать жалобу в Роспотребнадзор на банк Как написать претензию туроператору?

Как вернуть деньги за услугу которую не оказали? Как написать жалобу в Роспотребнадзор на магазин? Куда пожаловаться на магазин? Возврат товара, купленного в кредит Можно ли отказаться от страховки по кредиту после его получения?

Как подать исковое заявление о защите прав потребителей в суд? Жалоба в управляющую компанию Смотреть все. Центр правовой защиты Legum Получите бесплатную консультацию:. Заказ обратного звонка.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Как составить жалобу на управляющую компанию? И как ее грамотно подавать. Нарушения со стороны управляющих компаний вызывают вопросы у многих собственников жилья. В нашем обзоре мы предложим алгоритм работы с жалобами на управленцев, разберем, куда жаловаться на управляющую компанию и разберем, как довести их рассмотрение до нужного результата. Если вам требуется составить жалобу или претензию на управляющую компанию, необходимо знать, что, как и любые другие жалобы, она составляется в общей форме. Также указывается имя, фамилия и отчество заявителя жалобы, адрес вашей регистрации и номер телефона. Адрес и номер телефона указываются для возможности отправить ответ и сообщить вам о результате решения вашего вопроса.

Жалоба в управляющую компанию

Управляющая компания — главная структура, отвечающая за комфортное проживание в доме. Но часто бывает, что УК халатно справляется со своим обязанностями — например, не проводит обязательные ремонты в срок, не соблюдает график уборки двора и подъезда, либо напрямую нарушает права жильцов: завышает платежки коммунальных платежей, отказывается ремонтировать внутридомовые коммуникации. Рассказываем, как приструнить управляющую компанию и добиться восстановления своих прав. Государственная жилищная инспекция — это исполнительный орган, который занимается надзором за деятельностью управляющих компаний в сфере ЖКХ.

Часто жильцы, заключившие договоры с управляющей компанией, недовольны ее работой. Многочисленные сюжеты новостей, документальные фильмы о ЖКХ то и дело разоблачают сотрудников УК, собирающих с простых граждан деньги себе в карман, а не на нужды дома. Куда следует жаловаться на управляющую компанию, если ее деятельность не устраивает жильцов. Как обратиться, чтобы был реальный результат? Читайте здесь. Перечислим все организации, куда обычно обращаются жильцы, если работа УК ими признана неэффективной, противоречащей интересам собственников и закону:.

На управляющие компании возложена обязанность содержать многоквартирные дома и прилегающих территорий в надлежащем техническом и санитарном состоянии.

Ситуации, когда управляющая компания недобросовестно выполняет обязанности, — не редкость. Это может проявляться в виде отсутствия ремонта в подъезде, завышенных тарифов, перебоев в поставке воды, газа или электроэнергии.

Куда жаловаться если жкх не выполняет свои обязанности

Управляющие компании регулируются официально государством. Тем не менее находятся отдельные личности, игнорирующие договоренности с жильцами. Эксперты представили пошаговый план действий для написания жалобы управляющей компании.

Управляющая компания — это специальная организация, которая на основании договора с жильцами дома начинает исполнять функции контроля технического состояния многоквартирного здания. На практике это орган, которому делегированы полномочия жильцов по хозяйственному уходу за зданием, проведением ремонтных работ, устранением неполадок систем ЖКХ, обеспечение нормальной и безвредной эксплуатации сооружения.

Куда жаловаться на управляющую компанию — образец заявления

В данной статье приведем некоторые примеры и образцы жалоб на управляющую компанию, вызванных, в частности, бездействием со стороны последней. Об обязательствах управляющих компаний по ремонту, содержанию общего имущества мы писали ранее в статье " Обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту. Судебная практика". Лучше написать в оба органа. Практика показывает, что прокурор может иметь диаметрально противоположный взгляд на нарушения законодательства, нежели жилищная инспекция, которая вообще конкретные действия или бездействия управляющей компании за нарушения не сочтет по крайней мере, один такой случай в нашей практике имел место быть. В то же время, возможен и вариант с передачей вашей жалобы прокурором в жилищную инспекцию; вам же придет ответ из прокуратуры, что мол, "жалоба изучена и направлена куда следует для рассмотрения по существу". Если вас не устроил ответ прокурора или специалиста жилищной инспекции, которые констатировали отсутствие нарушений со стороны управляющей компании, необходимо обращаться в суд. Жалоба на управляющую компанию в результате бездействия УК допускается разрушение балконных плит, фундамента, отмостки, разрушение штукатурно-отделочного слоя фасада здания, не устраняются повреждения подъездных окон, дверей оконных заполнений ;.

Все нюансы жалобы в прокуратуру на управляющую компанию

Довольно часто возникают ситуации, когда управляющая компания не справляется со своими основными задачами, что приводит к возмущениям со стороны жителей конкретного дома. Поэтому многие люди желают знать, куда жаловаться на управляющую компанию, если холодные батареи или другие ЖКХ проблемы, которые существенно портят комфортность проживания людей. Для этого существует специальный бесплатный сервис, воспользовавшись которым можно оставить жалобу на определенную ТСЖ. При этом на сайте имеются специальные шаблоны всех жалоб, поэтому люди, которые имеют какие-либо проблемы со своей транспортной компании, должны только заполнить все строки в конкретной жалобе или претензии, после чего вся информация отправляется в контролирующие органы. Поэтому если есть вопрос о том, куда жаловаться на ТСЖ, то для этого самым оптимальным решением считается использование этого сервиса. Довольно частыми являются ситуации, когда люди, проживающие в многоквартирных и даже частных домах, сталкиваются с различными проблемами, имеющими отношение к предоставлению им коммунальных услуг. Особенно это касается качества этих услуг, поскольку довольно часто нет горячей воды или же отопление совсем не греет, а при этом уплачивать приходится полную стоимость данных услуг, без учета того времени, когда они либо не предоставлялись вовсе или были совсем некачественными.

Как написать жалобу на управляющую компанию? Ваша претензия к работе УК должна быть написана в максимально корректной форме, без угроз.

Управляющая компания бездействует: куда обращаться и кому писать жалобу

Может ли молодая семья получить льготы на строительство жилья. Оба прописаны в сельской местности, у мужа не хватает м2. Муж работает,а я студентка Ответы юристов (0) Волнует такой вопрос, действует ли пункт 7.

Жалобы жильцов на работу управляющей компании

Отвечает: Григорий Арутюнян ЖКХ Перерасчет коммунальных услуг по акту приема-передачи Работа Увольнение в период испытательного срока Статьи Налоговый вычет при покупке квартиры в 2019 году Бизнес Получение выписки из реестра ценных бумагDigital 17:08 В Сети опубликовали видео с PlayStation 5. Дизайнеры представили на видео свое виденье того, как будет выглядеть новое устройство Digital, Игры 14:4513:1813:1310. В частности, лидеры обсудили поставки в Туркмению автомобилей Aurus Власть, Работа власти, Внешняя политика 09:1910.

Машины оборудованы антеннами для подключения к автоматизированной системе управления войсками в тактическом звене Русское оружие, Вооружение России 10:4009:0500:0110.

Внесение изменений в пункты основного договора подряда предполагает указание этих пунктов. Кроме того, магистр может осуществлять преподавательскую работу в средних учебных заведениях. И у меня сложилась следующая ситуация.

Поскольку ходатайство о пропуске такого срока может быть заявлено только ответчиком в процессе судебного спора.

Преимущества сотрудничества с профессионалами Наш юридический центр более 10 лет является лидером на рынке юридических услуг в Московской и Ленинградской области. Как отличить некомпетентного юриста.

Могу ли я это сделать. Это не земельный участок межевание совместных огородов. У нас СНТ есть площадь общего пользования. Наш председатель собирает деньги чтобы узаконить дороги.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лиана

    Я полагаю, что всегда есть возможность.

  2. Прокл

    Монетизацией лечше займитесь. А так отлично!

  3. Всеслава

    у мня уже есть

  4. Рубен

    Поделюсь одним секретом, оказывается не все знают, что свой ресурс можно продвигать статьями? Зайдите ко мне и посмотрите как это уже делают другие вебмастера. Напишите свою статью (можно взять за основу любой пост из этого блога) со ссылками и добавьте ко мне в каталог статей. ССылка на каталог у вас есть, ещё раз её указывать здесь не буду, ибо нет смысла. Регистрация по каталогам отмирает, ну или по крайней мере сдаёт свои позиции, а вот продвижение статьями набирает обороты.

  5. Дарья

    Очень забавное сообщение

  6. Розина

    давно хотела посматреть